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Développement du site Internet : So Design !

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Création

Création Graphique : So Design !

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Divers

Céline Prigent reste à votre disposition pour vous communiquer toute information complémentaire que vous pourriez souhaiter concernant sa politique en matière de protection des données personnelles. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : celine@sodesign.archi.

Sécurité et confidentialité

LOI INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, nous vous informons que vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de votre contribution à tout moment. Pour l'exercer, adressez-vous à : celine@sodesign.archi


FORMULAIRES DE CONTACT

Les informations recueillies auprès des visiteurs et/ou acheteurs par le biais du formulaire de contact ne sauraient être divulguées à des personnes autres que So design !.

Toutefois, tel que l’exige la loi Informatique et Libertés nous vous informons que vos réponses sont facultatives et que le défaut de réponse n’entraînera aucune conséquence particulière.

Néanmoins, vos réponses doivent être suffisantes pour nous permettre de traiter l’information de la façon la plus efficace pour vous apporter le service attendu.

FORMULAIRES DE COMMANDE

Les données personnelles et confidentielles que vous nous indiquez lorsque vous passez une commande sont destinées au traitement de votre achat. Ces données ne sauraient être cédées ou louées à des tiers.

En nous indiquant votre adresse mail, vous recevrez nos communications sur nos produits et services. Si vous ne souhaitez plus les recevoir, vous pourrez vous désinscrire à tout moment via le lien dédié situé au bas de chacun de nos mails.

Pour votre règlement nous avons adopté le procédé de cryptage SSL qui assure la confidentialité des données bancaires. Ainsi, au moment de leur saisie et lors des transferts via Internet, il est impossible de les lire.

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COLLECTE DES INFORMATIONS EN MAGASIN

À l'occasion de l'achat en magasin So Design !peut être amené à vous demander des informations personnelles vous concernant. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de votre contribution à tout moment en vous adressant directement au gérant du magasin.

VOS DONNÉES PERSONNELLES

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Le terme “donnée personnelle” regroupe toutes les informations qui permettent d'identifier une personne : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique ou adresse IP…

Quelles sont mes données personnelles collectées ?

So design ! peut être amené à collecter vos nom, adresse, coordonnées mail, mot de passe, numéros de téléphone, données de navigation, historique de commandes, préférences et centres d'intérêts, produits consultés, éléments relatifs au suivi de votre commande, de sa livraison et son paiement et éventuellement aux interventions de service après-vente.

Qui est responsable du traitement sur mes données personnelles ?

Le responsable de traitement est So design !.Vous pouvez lui écrire à : celine@sodesign.archi

En ce qui concerne le paiement, So Design ! travaille avec des partenaires PC-IDSS qui vous assurent un paiement sécurisé. Le responsable de traitement des données du règlement dépend du moyen de paiement que vous avez sélectionné.

Pourquoi SO design ! collecte-t-elle mes données personnelles ?

Traitements opérés sur le fondement légal de l'exécution des obligations contractuelles de So design !

Commande, livraison, facturation, service après-vente, informations sur le suivi de commande et de la livraison, règlement et comptabilité client.

Traitements opérés sur le fondement de l'intérêt légitime poursuivi par So design !

  • Enquête de satisfaction et sondages

  • Analyses statistiques

  • Gestion des avis produits

  • Opérations de prospection (publicité ciblée, sélection de personnes, Prospections commerciales). Lso design ! propose des offres et contenus ciblés susceptibles d’être les plus adaptés à vos centres d'intérêt. La technologie de recommandation se base sur vos données de navigation et/ou sur votre historique d'achat. Toutes nos offres et nos contenus restent cependant accessibles par votre navigation et vos propres recherches sur le site et en magasin.

Traitements opérés sur le fondement légal du consentement du visiteur

  • Prospections commerciales

  • Liens avec les applications Facebook, Instagram

  • Jeu-concours

  • Gestion du programme de fidélité

Comment sont conservées mes données ?

So Design ! a désigné son gréant comme personne en charge de garantir la conformité des collectes et traitements que nous sommes amenés à réaliser, de la protection des données et de la tenue de la liste des traitements enregistrés. Cette personne est également en charge d’assurer l’exercice de vos droits

Les données de gestion

Les données relatives à vos achats sont conservées en tant que de besoin dans le logiciel de gestion sécurisé et installé sur un serveur spécialisé.

Elles permettent de satisfaire aux obligations légales, comptables et fiscales de SO DESIGN ! et de vous renseigner sur l’historique de vos achats, notamment aux fins de garanties, de complément ou de remplacement de produits.

Ainsi, Les historiques d’achats et les données d’identification strictement nécessaires à la consultation et à la réédition des factures sont conservés dix ans à compter du dernier achat du client chez SO DESIGN !, sur le site ou en magasin.

Les données nécessaires au respect d’une obligation légale sont conservées conformément aux dispositions en vigueur (notamment mais non exclusivement celles prévues par le code de commerce, le code civil et le code de la consommation).

Les données de la base de prospection

Les données de la base de prospection sont conservées trois ans à compter de la fin de la relation commerciale et/ou du dernier contact avec le client ou le prospect.

Un “prospect” est une personne ayant contacté SO DESIGN ! mais n’ayant jamais effectué d’achat auprès de SO DESIGN !, ni sur le site, ni en magasin. Le point de départ de la durée de conservation des données des prospects est établi en fonction du dernier contact de sa part avec SO DESIGN ! Le dernier contact est déterminé comme la date la plus récente parmi les événements suivants : demande de devis, demande de contact, création/accès au compte WEB, inscription à la news letter, clic dans un Mail, réponse à un SMS.

Un “client” est une personne ayant effectué au moins un achat d’un produit ou d’un service auprès de SO DESIGN ! sur le site ou dans le magasin. Le point de départ de la durée de conservation est établi en fonction du dernier contact avec SO DESIGN ! et/ou de la fin de la relation commerciale. La fin de la relation commerciale est déterminée comme la date de fin de garantie la plus récente.

Sécurité de Stockage

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés, accessibles à un nombre limité de personnes.

Transmission de données à des tiers ou sous-traitants

SO DESIGN ! ne transmet aucune donnée concernant un client ou un prospect à un tiers à l’exclusion de celles strictement nécessaires à la bonne fin de la demande du prospect ou à l’achat du client. Il est en ainsi des données nécessaires au règlement, à la livraison ou l’éventuelle mise en œuvre d’une garantie.

INFORMATION CONCERNANT LES GARANTIES LÉGALES

Nous vous informons qu'en cas de défaut de conformité du bien au contrat, la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L.211-4 à L.211-13 du Code de la Consommation et celle relative aux défauts de la chose vendue, mentionnée aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code Civil, s'appliqueront conformément à la loi.

Les seules garanties données sont celles accordées directement par le fabricant du produit concerné.

APPLICATION DE LA LOI FRANÇAISE

Le non-respect des présentes dispositions expose le contrevenant à des poursuites et à des sanctions pénales. Le présent document est régi et interprété selon le droit Français et relève de la compétence exclusive des Tribunaux Français. Si l'une des dispositions du présent texte s'avérait nulle, non valide ou sans effet juridique, toutes les autres dispositions demeurent applicables.